l444 me-তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আপনার সম্মতি: l444 me ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
l444 me-তে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড সহ সব সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ করে রাখা হয়, কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
l444 me কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির অংশ।
l444 me আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা হয়।
l444 me-এর এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। l444 me-তে আপনার বিশ্বাস রাখা মানেই আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখছেন, আর সেই আস্থা বজায় রাখা আমাদের প্রথম কাজ।
এই নীতি প্রযোজ্য: l444me.com ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট সেবা, ইমেইল যোগাযোগ এবং l444 me-সংক্রান্ত সকল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
l444 me আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC |
| পরিচয় যাচাই | NID/পাসপোর্ট নম্বর, ছবি | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| ব্যবহার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড | গেম খেলার সময় |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছে প্রেরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
l444 me আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।
l444 me আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি: আমাদের সাথে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়। তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কাউকে দিতে পারবে না।
l444 me ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন, সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা | না (অপরিহার্য) |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
l444 me প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ প্রযোজ্য:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশ্য (anonymized) করা হয়। মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর আর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।
l444 me-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l444me.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে সম্পূর্ণরূপে পূরণ নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় l444 me শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
l444 me সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু l444 me ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিক support@l444me.com-এ জানান।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তি আপডেট বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার: privacy@l444me.com
সাধারণ সহায়তা: support@l444me.com
কার্যালয়ের সময়: সোমবার–শুক্রবার, সকাল ৯টা – রাত ১০টা (BST)
আমাদের সাথে যোগাযোগের পরেও সমাধান না হলে আপনি আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।
l444 me-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।